国庆、中秋国庆期间，全社会跨区域人员流动达24.33亿人次，其中自驾出行人数占总量近80%。 国庆中秋假期，全国租车出行量同比增长18%。消费者租车、自驾新需求（大数据观察）交通运输部数据显示，今年国庆、中秋期间，全社会各地区出行人数达24.33亿人次，其中自驾出行人数约占总人数的80%。尤其是自助游的火爆，推动租车市场持续升温。今年国庆、中秋假期期间，全国汽车租赁行业日均出租汽车65万辆，高峰期单日出租汽车超70万辆。汽车租赁出行次数同比增长18%。租车、自驾已经成为假期出行的重要方式。为什么度假用车如此受欢迎？汽车租赁行业如何健康发展？记者进行了采访。汽车租赁市场的活跃用户有不同的需求。 “一起旅行、一起看，更自由！”国庆、中秋节期间，95后上海白领林晓宇和女友决定租车自驾游堪四川。乘高铁抵达四川成都东站，两人自行前往车站神州租车网点取车。 “提前一个月，我在应用程序中选择了自己喜欢的车型，不到10分钟就可以提车上路。”林晓宇介绍道。与此同时，两人还经过专门的市场，在那里休息、购物；当太阳下到金山，他们把车停好，欣赏美景，拍照……“租车自驾，随时随地发现风景，享受乐趣。”林晓宇说。在浙江宁波，短途旅行同样受欢迎。航班起飞后，王德胜夫妇在栎社国际机场乘坐预租车辆登上东钱湖畔。到达国家电网东钱湖汉岭村风景区负责人，夫妻俩给车充好电，趁着这段时间去湖边欣赏湖景。从深度跨城出行到短距离周边出行，国庆中秋假期的汽车租赁市场比夏季更加活跃。多平台数据显示，用户人均规模大幅扩大，多日长租订单实现两位数增长th。 “当前，我国汽车租赁行业正处于快节奏阶段，为人们出行增加了更多选择，也为交通运输扩大内需、促进消费提供了重要抓手。”交通运输部交通司交通司​​负责人表示，去年年底，全国用于短期租赁的车辆约100万辆。消费者租车从商务需求转向休闲需求，订单量占比约为订单总量的55%。 GU 中国汽车租赁的使用量同比增长近20%。在年轻用户占比较高的同时，不少老年人也纷纷效仿，积极参与到自驾出行的行列中。根据消费趋势和促进交通出行，从需求端观察，近年来，消费者的付费支出不断增加。关注服务质量、体验深度和情感价值。汽车和自动驾驶能够更好地满足沉浸式出行的需求，成为消费升级的重要载体。 “当前，公众出行需求趋于个性化、多样化、品质化，租车、自驾因其灵活性、便捷性尤其受到消费者的欢迎，成为交通与旅游融合的新方向。”交通运输部规划研究院城市交通与现代物流研究所副所长刘晓通说。在江苏，不少“苏超”球迷使用“高铁+租车”远距离比赛，带动了租车订单的提升。各地的音乐、演唱会对当地汽车订单的增长有一定的促进作用，县域乡村、县城游、乡村游尤其出圈，开启了汽车租赁市场新空间。 “在农村县区，公共交通和汽车网约车服务范围还比较有限，租车自驾更能满足人们的出行需求。”乔文谦，一嗨租车营销副总裁。从供给端看，更加完善的综合交通体系和持续升级的租车服务降低了用户门槛，给了行业更广阔的发展空间。 “城市运力与综合交通体系的有效衔接，让‘高铁/民航+落地租车’的模式迅速推广。”中国出租汽车及汽车租赁协会相关负责人表示，目前，全国大部分地级及以上城市和部分经济活跃县级都有租车服务，落地租车服务变得更加丰富。目前，公司拥有超过10万个租车网点，覆盖全国95%以上的机场和火车站。服务能力的大幅提升，让租车更加舒心。如今，应用程序中的“一键养车”功能正在慢慢取代复杂的养车方法。 VR看车、自助取还车、电子合同等技术应用也提高了汽车租赁行业的价格透明度、服务效率和舒适度。近年来，场外还车服务范围不断扩大，各大公司均可在全国范围内提供还车服务。 “在需求与供给的互动下，汽车租赁行业完成了从出行工具到生活的转变，为奥菲交通出行深度融合注入了新动能。”林佳表示。加强行业管理和合作存在健康发展。假期期间用车和自动驾驶的需求流量，不仅是汽车关怀产业发展的一个窗口，更是检验行业高质量发展的试金石。“汽车和自动驾驶相当复杂，涉及车辆管理、保险救援、交通违法等方方面面。把这个新兴市场打造得更强、更好，依赖于充足、完善的服务管理能力。”中国出租汽车及汽车租赁协会相关负责人表示。完善网络、改善服务，更好满足公众汽车租赁需求。交通运输部交通运输司相关负责人表示，未来，租赁企业将鼓励其网络布局，科学划分车辆区域，建设异地还车服务，加强汽车与民航、轨道交通的衔接。车辆车况不好、车型与预订不符、押金难以恢复……目前，租车市场上也发生着各种纠纷。 “针对这些问题，我们将不断细化相应的解决方案。”林佳表示，与芝麻信用等平台合作推出的信用免押服务，可以缓解MG存款用户的担忧；此外，依靠人工智能、大数据等新技术加强需求预测，可以优化消费车辆的配置和供给以及选车和还车体验。改善环境，保障安全，共存行业健康高效发展。 “目前，汽车租赁行业还存在车况参差不齐、侵犯消费者维权事件频发、维权难等痛点和堵点，只有进一步加强“加强行业管理，才能营造让消费者放心的车对车环境。”刘晓通说。下一步，交通运输部将建立健全信用公司和承租人制度，加强企业服务质量管理，会同专门部门严厉破除侵犯消费者权益的陋习；同时，鼓励租赁企业严格把控车辆技术性能，引导租赁企业 加强与汽车救援服务、4S店等合作，提高应急救援能力；未来还将推动汽车租赁与车辆行业、文化旅游产业等深度结合发展，大力培育汽车租赁市场，更好满足大众汽车租赁。记者 韩鑫 《人民日报》（2025年10月10日第07页）【编辑：胡汉晓】 编辑：聂越